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Abbiamo affidato le nostre spedizioni a MBE Mail Boxes Etc che sceglie per noi lo spedizioniere più idoneo ad ogni singolo invio, monitora e controlla le spedizioni che di norma avvengono in 24/48 H, questa scelta ci garantisce un servizio più sicuro, pronto all'immediato contatto con il cliente qualora insorgessero difficoltà di consegna.

1. Vi garantiamo il recupero dei materiali e/o oggetti in caso di smarrimento o rottura del pacco solo se avvisati tempestivamente entro 2h dalla consegna.
2. Se il corriere non vi trova a casa, effettuerà un secondo passaggio e se anche in quel caso non vi trova il pacco entrerà in giacenza, pagherete per il suo ritiro 10 euro al giorno per ogni giorno di giacenza. Vi preghiamo di assicurarvi di specificare il nome sul campanello nel corso dell'ordine qualora lo stesso sia diverso dal vostro nome ma sopratutto che sul campanello della consegna sia indicato a chiare lettere.
3. Siete pregati di indicare sempre un cellulare ed una mail valida mentre ordinate al fine di essere rintracciati con facilità.
4. Il caso di oggetto rotto o smarrito non effettuiamo rimborsi economici poiché emettiamo regolare ricevuta/scontrino/fattura ma certamente emettiamo un buono del totale importo da utilizzare sul nostro sito o nel nostro negozio entro il mese corrente nel quale viene emesso.

COME EFFETTUARE UN RESO
Il reso del prodotto può essere effettuato entro 15 giorni dall’acquisto.

Per  effettuare un reso è necessario contattarci al numero 345 0324691, dopodiché inizieremo le procedure di reso. 

I prodotti devono essere assolutamente restituiti nella medesima confezione in cui il pacco è stato spedito, chiuso ed integro. Nel caso di vernici i barattoli non devono essere assolutamente aperti.

The Original Shabby provvederà ad inviare il corriere per il ritiro. Indicaci l'orario e il giorno di preferenza nel quale puoi consegnare il pacco al corriere.

RIMBORSO
Il rimborso avverrà entro cinque giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco al corriere.

Vi comunicheremo anticipatamente di spedizione e logistica del reso e/o cambio che sono a vostro carico. Queste verranno decurtate dall'importo del rimborso e/o cambio.